問答Q&A

Q:營業時間

照顧陪伴時間10:00~20:00
美容室開放時間11:00~18:00(18:00停止受理服務)

Q:狗狗住宿一定也要美容服務嗎?

為了維護環境清潔及其他寶貝,住宿當天一定要在本館內洗澡沒有洗澡不能住宿,瑋特嚴格把關每一位寶貝身皮膚狀況,沒有跳蚤傳染病才能住宿呦美容費用另計唷。
另外寶貝住宿中夜間如有踩到排泄物的狀況或是與其他寶貝玩耍難免會沾染口水,保母會進行濕紙巾簡單擦拭清潔,但還是會有殘留異味,拔麻可以考慮寶貝退房當天加洗澡再接回家唷~

Q:主人要替狗狗住宿要準備那些東西呢?

如果狗狗容易適應環境的話,大致上是不用的喔!針對比較容易陌生害怕的狗狗,建議可攜帶狗狗常用的小毯子、玩具等等緩和狗狗情緒。另外提醒,為了維護環境清潔及其他寶貝,住宿當天一定要在本館內洗澡沒有洗澡不能住宿,瑋特嚴格把關每一位寶貝身皮膚狀況,沒有跳蚤傳染病才能住宿呦美容費用另計唷。

Q:狗狗住宿費包含哪些服務項目?

瑋特在狗狗住宿期間會免費提供【飲水、點心、尿墊】,每日會有3-4次的放風時間讓狗狗出來活動遊玩。

Q:狗狗住宿要自備飼料嗎?

住宿沒有提供飼料,會需要家長自備唷,主要是避免寶貝們更換新環境又更換飼料導致軟便、拉肚子的狀況,拔麻如遺漏幫寶貝準備,可以現場挑選加購呦。

Q:正值發情/生理期能住宿狗旅館嗎?

發情中之狗狗需使用禮貌帶(自備),母狗需穿生理褲(自備) ,由於穿戴此裝置會導致生殖器官摩擦紅腫,為正常現象,瑋特人員在可控範圍內會盡量注意定時的查看或適度的解開穿戴裝置,但無法保證實際狀況,敬請主人見體諒。

Q:我也有養貓,我的貓咪可以住嗎?

瑋特貓咪跟狗狗住宿是分開的,無法同住呦!如有貓咪住宿需求,可洽詢貓館人員呦。

Q:狗狗住宿期間生病了怎麼辦?

如住宿/美容期間,若寶貝身體不適或有緊急狀況,第一時間會聯繫家長(電話/訊息),並直接送往當天就近動物醫院進行醫療安置(緊急狀況是無法指定動物醫院)。

Q:有提供狗狗住宿接送服務嗎?

有專人接送服務喔!計費方式如下:
• 1.5公里以內免費
• 1.6~3公里 100元
• 3.1~5公里 150元
• 5.1~8公里 250元
• 8公里以上請洽櫃台!

Q:我要出國/出差,狗狗住宿長期有優惠嗎?

需要幫我們加狗館的官方LINE進行詢問唷~
官方LINE : https://lin.ee/xizkWQz
或搜尋ID : @268bavvx

Q:請問有單純安親嗎?怎麼計算呢?

瑋特沒有單純安親寄放的服務唷,會需要搭配洗澡才能進行安親 ~ 美容完成通知家長後,有兩個小時的免費安親時間,逾時每位將收取一小時100元的安親費用唷最晚19:30前要來接回唷!

Q:寶貝首次住宿有什麼需要注意的嗎?

由於寶貝之前沒有來做過住宿評估,所以會有可能無法順利入住的風險。須配合帶寶貝來進行住宿評估,搭配預約美容洗澡,美容完成後有兩個小時的免費安親時間,讓寶貝待在房內由保母進行住宿前評估唷。

Q:寶貝13歲有心臟病,請問可以住宿嗎?

瑋特非24H小時營業,夜間是無保母留守,照顧陪伴時段為10:00-20:00 之間,家長會需要評估寶貝健康狀況是否適合入住,如有疑慮會建議尋找有24H照顧的店家唷~

  • 連絡電話:(04)2320-8339
  • 聯絡信箱:wtdoghotel@gmail.com
  • 地址:408台中市南屯區大墩十一街648號
  • 營業時間:10:00-20:00(全年無休)